快递发生纠纷是常有发生的事，根据《消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民提起诉讼。所以，面对快递纠纷，我们可以：1、采取协商处理的方式，和解解决；2、在协商不成的情况下，向有关组织请求调解或向相关部门投诉；3、双方协议提请仲裁，或是向人们提起诉讼，寻求司法救济维护自己的权益。记得附证据清单，与事实有关的证明材料，如快递单据、等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在纠纷解决过程中提供新证据。
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